SAVE, Society for Advancement of Village Economy, is registered in November 2009 as a society under Indian Societies Act, 1860. It is working as a business correspondent for State Bank of India and Bank of India In view of providing better access to finance to rural India.
At ‘SAVE’, it is our endeavour to provide best-in-class support to our customer support points which enables them to give world-class financial/banking services to its customers/beneficiaries. This application has been launched by the organization; to be used by its authorized District Coordinators (DCs) and duly appointed Customer Support Points (CSPs).
This application helps a district coordinator to perform better and is a very good productivity tool for them. The functionalities available for the DCs are as follows:
• Visit a CSP
• Prepare report of visited CSP
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
The application for customer support points provides the following features and functionalities:
• Seeking Support – This option lets the CSP to create a new complaint and manage its existing complaints raised with the organization
• Product Knowledge – Basic details about the products
• Achieve a given target
• Feedback – Send a direct feedback to the company
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
All the information submitted through this mobile app gets recorded on a web server and is available to the back-end support team of SAVE.
SAVE, Sociedade para o Avanço da Economia da Aldeia, está registrada em novembro de 2009 como uma sociedade sob a Lei das Sociedades Indianas de 1860. Está trabalhando como correspondente comercial do Banco do Estado da Índia e do Banco da Índia. Índia.
Em "SAVE", é nosso esforço fornecer o melhor suporte da categoria aos nossos pontos de suporte ao cliente, o que permite que eles ofereçam serviços financeiros / bancários de classe mundial a seus clientes / beneficiários. Esta aplicação foi lançada pela organização; para ser usado pelos seus Coordenadores de Distrito (DCs) autorizados e Pontos de Apoio ao Cliente (CSPs) devidamente designados.
Este aplicativo ajuda o coordenador do distrito a ter um melhor desempenho e é uma ferramenta de produtividade muito boa para eles. As funcionalidades disponíveis para os DCs são as seguintes:
• Visite um CSP
• Preparar relatório do CSP visitado
• Peça ao Chefe de Operações para obter suporte
• Atualizar próprio perfil
O aplicativo para pontos de suporte ao cliente fornece os seguintes recursos e funcionalidades:
• Buscando Suporte - Esta opção permite que o CSP crie uma nova reclamação e gerencie suas reclamações existentes levantadas junto à organização.
• Conhecimento do produto - detalhes básicos sobre os produtos
• Alcançar um determinado alvo
• Feedback - Envie um feedback direto para a empresa
• Peça ao Chefe de Operações para obter suporte
• Atualizar próprio perfil
Todas as informações enviadas por meio deste aplicativo móvel são registradas em um servidor da Web e estão disponíveis para a equipe de suporte de back-end do SAVE.